关于Win11升级报错0xc1900101问题的探究

早在Win11发布前的一个太阳谷更新里便出现了升级失败报错0xc1900101的问题

具体症状为:更新重启前,下载和安装均正常,未报错,且正常重启更新,重启后设备卡在第一屏LOGO界面无法载入系统,电源强制关机再次开机后可正常进入系统,进入设置-更新查看,显示更新失败,错误代码为0xc1900101。

在寻找解决方法的过程中发现此情况多发生在联想设备上,主要设备有:联想拯救者R7000系列、联想小新pro14;

但是进一步查看发现联想小新Pro14虽然也是无法进入系统且报错0xc1900101,但是实际情况是更新错误出现蓝屏、绿屏等情况,且报错代码为0xc1900101-0x20017,实际上,这并不符合我们的症状,且用户为了简化反馈过程省略了一些细节,这使得我们误以为是同样的问题。目前小新Pro14出现该问题的解决方法为在BIOS中关闭TPM类似的选项,而且联想官方最近推送了BIOS更新解决了该问题。

此时,我们再来研究R7000系列的问题,起初我尝试了目前公开解决0xc1900101问题的方法,包括但不限于降级BIOS、修复注册表、修复系统文件、更改BIOS中的安全设置、卸载更改电脑中有可能影响系统更新的安全选项,结果均无法解决。后来我尝试是其他搜索引擎中寻找线索,然后在Bing中找到了https://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/all/cannot-install-windows-11-error-0xc1900101/d29d90f5-8ae0-49d7-b412-38db1d53becf这篇文章,在评论中我发现有人通过拆掉东芝硬盘解决了该问题,此时我在想我的电脑不是也加装了铠侠(东芝)硬盘吗?而且在Win11发布短短几天后铠侠就发布了一个固件更新,遗憾的是该固件根本无法安装,随后铠侠官方还撤回了该固件,这是我不得不怀疑就是加装了铠侠固态而导致的升级失败。后来通过询问调查,发现出现该问题的用户都加装了固态,而且大多数都是铠侠RC1O固态,个别是加装的西数等固态,这时我更加坚信就是固态导致了该问题;我将我的推测告诉了其中一位用户,他在拆下铠侠固态后成功的升级了Win11,这充分说明了升级失败与固态存在直接关系。但是直至截稿我都没有找到有效解决该问题的方法,目前彻底解决只有等待铠侠再次推送固件或者联想和微软擦这个屁股(显然不太可能),而且使用ISO镜像进行保留数据的重装Win10都会报错,目前有人使用ISO镜像和wim镜像进PE使用Dism++进行更新可以成功,但是对于后续大版本更新能否成功还有待探究,而且大多数人将R7000作为主力机使用,不保留数据进行Win11升级是不值得提倡的做法。

2021/9/5补充内容

我将以上内容发到酷安社区后有老哥表示他通过使用Dism++删除全部驱动的情况下成功更新了;随后我便测试此方法的有效性,具体操作如下:

将系统更新频道调整到beta频道,然后检测更新并下载,同时下载Dism++,在系统更新下载完毕后断开了网络(刚刚开始安装时),然后将Dism++设置为专家模式并以管理员身份运行,选择驱动管理-全选(未勾选显示内置驱动)-选择导出驱动(备份),驱动备份完成后选择删除驱动,此时出现了重启提示的弹窗,我选择了取消,等待系统更新安装完成后重启。

设置里的系统更新安装完成后选择立即重启,此时重启开机没有出现卡Logo的问题,系统进入正常安装界面,但是安装40%左右时(没有注意安装进度)系统重启后出现“正在撤销更改”的字样,然后进入到了旧系统Win10,打开设置,报错依然是0xc1900101,自此,此方案对于我的电脑来说更新失败。

当然大家也可以尝试通过此方法更新,毕竟有人更新成功了

以上是对联想R7000系列升级win10太阳谷、win11报错0xc1900101的问题分析,希望对你有帮助。

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